خدمات ما بعد البيع

الخدمات المقدمة

خدمة ما بعد البيع هي جزء لا يتجزأ من استراتيجية مبيعات مسكن العربية، ولا ينتهي دورها بمجرد بيع الوحدة السكنية، حيث أننا على دراية بأن عملاءنا قد يحتاجون إلى خدمات أخرى بعد تسلم العقار، كأن يكونوا في حاجة إلى المساعدة في صيانتها والتأكد من جودة عمل جميع مرافقها. خدمات ما بعد البيع من مسكن العربية تشمل جوانب عدة وبشروط ومستويات مختلفة وتنقسم إلى قسمين :

ضمان الشركة

وهو ضمان مجاني عند شراء المنزل من مسكن العربية على جميع الأعمال الكهربائية والميكانيكية، وعشر سنوات ضمانات انشائية.

عقد صيانة

يشمل مستوى متقدم من الاصلاحات الوقائية المرتبطة بجدول زمني محدد يتضمن قطع الغيار والسوائل وعقد صيانة للتكييف والأجزاء الكهربائية والميكانيكية والأرضيات، ولا يشمل برك السباحة.

سيحصل العميل على المستوى الأول من الضمان (ضمان الشركة) تلقائياً عند شراء العقار، أما بالنسبة للقسم الثاني (عقد الصيانة) فإنه يمكن للعميل التقدم لشركة مسكن وطلبه لاحقاً حسب رغبته، أو طلب بنود معينة منه أو نوع محدد من الخدمات عن طريق الاتصال بنا عبر أحد وسائل الاتصال المدرجة.